Rimborso e cancellazione

Abbonamenti e rinnovo

Salvo diversa indicazione al momento dell’acquisto, una licenza è venduta come abbonamento annuale che si rinnova automaticamente per periodi uguali. La data di rinnovo e il prezzo sono indicati nel vostro account.

I nuovi abbonamenti includono una prova gratuita di 14 giorni, offerta come cortesia commerciale, prima del primo addebito. Per avviare la prova è richiesto un metodo di pagamento. Potete cancellare in qualsiasi momento durante la prova dalla gestione della fatturazione del vostro account per evitare l’addebito; se non cancellate, il primo addebito annuale avviene automaticamente al termine della prova.

Come cancellare

Potete cancellare in qualsiasi momento dalla gestione della fatturazione del vostro account. La cancellazione arresta i rinnovi futuri; il vostro accesso continua fino alla fine del periodo già pagato.

Rimborsi

Le quote di abbonamento non sono generalmente rimborsabili una volta iniziato un periodo di fatturazione. Qualora non fossimo in grado di risolvere un problema tecnico significativo che vi impedisce di utilizzare Raisonance, contattate benoitdelemps@protonmail.com e valuteremo una soluzione equa.

Assenza del diritto di recesso per i consumatori

Poiché Raisonance è venduto a professionisti per finalità connesse alla loro attività, il diritto di recesso di 14 giorni applicabile ai consumatori non si applica. Consultare i Termini di vendita.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a fatturazione o cancellazione, contattare benoitdelemps@protonmail.com.