Termini di vendita e utilizzo

Ambito di applicazione

I presenti termini si applicano tra ASTRONE (“noi”, “Raisonance”) e il professionista o la clinica che acquista una licenza (“voi”, il “Cliente”). Sono destinati a clienti aziendali che agiscono per finalità connesse alla propria attività professionale.

Licenza

Vi concediamo una licenza non esclusiva e non trasferibile per installare e utilizzare Raisonance sul numero di postazioni coperte dal vostro abbonamento, per la durata dello stesso.

Non potete rivendere, concedere in sublicenza, noleggiare, effettuare reverse-engineering, né tentare di estrarre il codice sorgente o i modelli del software, salvo nella misura in cui tale restrizione sia vietata dalla legge.

Uso professionale e responsabilità clinica

Raisonance è un assistente per la documentazione e l’organizzazione del lavoro. Non fornisce consulenza medica e non sostituisce il giudizio professionale. L’audiologo resta l’unico responsabile di tutte le decisioni cliniche e del contenuto di qualsiasi cartella o referto che convalida.

Avvertenza sull’assistenza IA

I contenuti generati dall’IA possono essere incompleti o errati e devono essere verificati dal clinico prima dell’uso. Il software non è destinato a decisioni di emergenza o urgenti.

I vostri dati e le vostre responsabilità

I dati dei pazienti sono memorizzati localmente o sincronizzati con uno spazio di archiviazione crittografato scelto e controllato da voi. Siete responsabili della sicurezza, dei backup, del fornitore di archiviazione e della gestione lecita delle cartelle. ASTRONE non riceve i dati sincronizzati.

Ordini, prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati sul sito web prima dell’acquisto. Gli abbonamenti sono fatturati tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe). Salvo diversa indicazione, una licenza è venduta come abbonamento annuale e si rinnova automaticamente.

Durata, rinnovo e cancellazione

L’abbonamento decorre per il periodo selezionato al momento dell’acquisto e si rinnova per periodi uguali, salvo cancellazione prima della data di rinnovo tramite il vostro account. La cancellazione arresta i rinnovi futuri; non comporta il rimborso retroattivo del periodo in corso, salvo quanto richiesto dalla legge.

Assenza del diritto di recesso (clienti professionali)

Poiché Raisonance è venduto a professionisti per finalità connesse alla loro attività, il diritto di recesso di 14 giorni applicabile ai consumatori non si applica. Eventuali situazioni di rimborso sono descritte nella Politica di rimborso e cancellazione.

Come cortesia commerciale, i nuovi abbonamenti includono una prova gratuita di 14 giorni prima del primo addebito. Questa prova viene offerta a nostra discrezione e non costituisce, né incide su, l’assenza del diritto di recesso legale sopra descritta.

Aggiornamenti e assistenza

Il vostro abbonamento include aggiornamenti software e di sicurezza autenticati, nonché l’assistenza descritta sul sito web. Gli aggiornamenti possono modificare o rimuovere funzionalità per motivi di sicurezza o manutenzione.

Disponibilità e garanzie

Adottiamo ragionevoli sforzi per mantenere disponibili il sito web e il server delle licenze, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta. Il software è fornito senza alcuna garanzia oltre a quelle che non possono essere escluse per legge.

Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità è limitata ai danni diretti e non si estende a perdite indirette o consequenziali, perdita di dati o perdita di profitti. Nulla nei presenti termini esclude una responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

Dati personali

Il nostro trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy.

Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono disciplinati dalla legge francese. Ogni controversia relativa alla loro formazione, interpretazione o esecuzione rientra nella competenza dei tribunali competenti di Lione (Lyon), salvo diversa disposizione di legge imperativa.