Termos de venda e utilização

Âmbito

Estes termos aplicam-se entre a ASTRONE (“nós”, “Raisonance”) e o profissional ou a clínica que adquire uma licença (“o Cliente”, “você”). Destinam-se a clientes empresariais que atuam para fins relacionados com a sua atividade profissional.

Licença

Concedemos-lhe uma licença não exclusiva e intransmissível para instalar e utilizar a Raisonance no número de postos de trabalho abrangidos pela sua subscrição, durante a vigência dessa subscrição.

Não pode revender, sublicenciar, alugar, realizar engenharia inversa, nem tentar extrair o código-fonte ou os modelos do software, exceto na medida em que tal restrição seja proibida por lei.

Utilização profissional e responsabilidade clínica

A Raisonance é um assistente de documentação e organização do trabalho. Não presta aconselhamento médico e não substitui o julgamento profissional. O audiologista permanece o único responsável por todas as decisões clínicas e pelo conteúdo de qualquer registo ou relatório que valide.

Aviso relativo à assistência por IA

O conteúdo gerado por IA pode estar incompleto ou incorreto e deve ser revisto pelo clínico antes de ser utilizado. O software não se destina a decisões de emergência ou urgentes.

Os seus dados e as suas responsabilidades

Os dados dos pacientes são armazenados localmente ou sincronizados com um armazenamento cifrado escolhido e controlado por si. É responsável pela segurança, pelas cópias, pelo prestador de armazenamento e pela gestão lícita dos registos. A ASTRONE não recebe os dados sincronizados.

Encomendas, preços e pagamento

Os preços são indicados no sítio web antes da compra. As subscrições são faturadas através do nosso processador de pagamentos (Stripe). Salvo indicação em contrário, uma licença é vendida como subscrição anual e é renovada automaticamente.

Duração, renovação e cancelamento

A subscrição vigora pelo período selecionado no momento da compra e é renovada por períodos iguais, salvo cancelamento antes da data de renovação através da sua conta. O cancelamento suspende as renovações futuras; não implica o reembolso retroativo do período em curso, salvo obrigação legal em sentido contrário.

Inexistência de direito de retratação (clientes profissionais)

Uma vez que a Raisonance é vendida a profissionais para fins relacionados com a sua atividade, o direito de retratação de 14 dias aplicável aos consumidores não se aplica. As situações de reembolso, quando existentes, estão descritas na Política de reembolso e cancelamento.

Por cortesia comercial, as novas subscrições incluem um período de avaliação gratuito de 14 dias antes da primeira cobrança. Este período de avaliação é concedido ao nosso critério e não constitui, nem afeta, a inexistência de um direito legal de retratação acima descrita.

Atualizações e apoio

A sua subscrição inclui atualizações autenticadas de software e de segurança, bem como o apoio descrito no sítio web. As atualizações podem alterar ou remover funcionalidades por motivos de segurança ou manutenção.

Disponibilidade e garantias

Envidamos esforços razoáveis para manter o sítio web e o servidor de licenças disponíveis, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O software é fornecido sem quaisquer garantias além das que não possam ser excluídas por lei.

Responsabilidade

Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade está limitada a danos diretos e não abrange perdas indiretas ou consequenciais, perda de dados ou perda de lucros. Nada nestes termos exclui a responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da lei aplicável.

Dados pessoais

O nosso tratamento de dados pessoais está descrito na Política de privacidade.

Lei aplicável e jurisdição

Estes termos são regidos pelo direito francês. Qualquer litígio relativo à sua formação, interpretação ou execução é da competência dos tribunais competentes de Lyon, salvo disposição imperativa em sentido contrário.